How Can We Help?
よくあるご質問
レンズ & 処方箋
レンズのインデックス番号とはどういう意味ですか
レンズのコート膜は何種類がありますか？
遠近両用レンズや累進屈折力レンズは作れますか？
単焦点レンズと遠近両用・累進屈折力レンズの違いは何ですか？
フレームとメガネの手入れ
フルリムフレーム、リムレスフレーム、ハーフリムフレームの中で、どれを選択すればいいですか。
フレームの素材は？
フレームの左右どちらかの腕の内側に印刷されている数字はどういう意味がありますか？
配送について
発送された後どう追跡しますか？
>いくつかの注文をまとめて発送できますか？
関税、税金、またはその他の料金を支払う必要がありますか？
パッケージが破損していた場合はどうすればよいですか?
返品& 返金
眼鏡を返送した後、次のステップは何ですか?
返金はいつ受け取れますか?
返金の場合、注文時に使用したクレジットカードではない、別のクレジットカードに返金できますか?
ストア残高はどう使いますか？